وقتي شروع به عيب يابي مي كنيد، اولين قدم اين است كه خطاي نمايش داده شده را با دقت بخوانيد. طراحي سايت وردپرس در مشهد در برخي موارد مي توان اطلاعاتي در مورد علت خطا و نحوه رفع آن به دست آورد. اما در برخي موارد هيچ نشانه اي از علت خطا و نحوه رفع آن وجود ندارد.
خطا آيا مطمئن هستيد كه مي خواهيد اين كار را انجام دهيد؟ اين يكي از آن مدل هاي خطا است كه هيچ اطلاعات خاصي به ما نمي دهد. اين خطا عمدتاً در شرايط خاصي ظاهر مي شود، از جمله:
وقتي يك افزونه يا تم دانلود مي كنيد.
هنگام بارگيري يك فايل رسانه اي
هنگام انتشار يك پست يا برگه جديد
زمان ويرايش يك قالب، پست يا برگه جديد فرا رسيده است.
وقتي صحبت از خطاها و مشكلات PHP مي شود
هر زمان كه اين خطا را مشاهده كرديد به اين معني است كه مانعي وجود دارد كه وردپرس نمي تواند كار خود را كامل كند و مشكلي در روند كار وجود دارد كه بايد رفع شود. اكنون كاربر بايد متوجه شود كه مشكل دقيقاً چيست و آن را برطرف كند. گاهي اوقات، اگر دوباره همان كار را تكرار كنيد، با خطا مواجه نمي شويد، اما اگر پس از تلاش مجدد، خطا همچنان ادامه داشت، مراحل رفع خطا را دنبال كنيد.
از آنجايي كه دلايل زيادي براي اين خطا وجود دارد، هنگام حل آن بايد از روش هاي رايج عيب يابي وردپرس استفاده كنيد. در اين آموزش 6 مرحله براي رفع خطا كه يكي از رايج ترين آنهاست را در نظر مي گيريم.
1-پلاگين ها را حذف كنيد و قالب را سفارشي كنيد
اكثر وب سايت هاي وردپرسي از پلاگين هاي مختلفي براي افزايش عملكرد وب سايت استفاده مي كنند. در برخي موارد، يك يا چند افزونه باعث ناسازگاري مي شوند. اگرچه ممكن است بين قالب ها و افزونه ها درگيري وجود داشته باشد. بهترين راه براي يافتن افزونه هاي مشكل ساز اين است كه آنها را يكي يكي غيرفعال كنيد تا زماني كه مشخص كنيد كدام افزونه ها باعث ناسازگاري مي شوند.
اگر به داشبورد وردپرس خود دسترسي داريد، فرآيند بسيار ساده است. كافي است به قسمت افزونه ها برويد و آنها را يكي يكي بررسي كنيد
پس از غيرفعال كردن هر مورد، آيا مطمئن هستيد كه مي‌خواهيد اين كار را انجام دهيد، علامت بزنيد؟ هنوز ظاهر مي شود يا نه؟
اگر همه افزونه ها را غيرفعال كرده ايد اما خطا همچنان ادامه دارد، به قسمت Templates برويد، شايد الگو با يكي از افزونه ها تداخل داشته باشد. مدل فعال خود را تغيير دهيد و دوباره بررسي كنيد كه آيا خطا همچنان نشان داده مي شود؟ اگر غيرفعال كردن افزونه ها و تغيير تم مشكل را حل نكرد، به مرحله بعد برويد.
توجه: اگر براي غيرفعال كردن پلاگين ها و تم ها نمي توانيد به داشبورد دسترسي داشته باشيد، مي توانيد از طريق كنترل پنل يا از طريق FTP به هاست سايت خود دسترسي داشته باشيد. سپس به پوشه public_html / wp-content برويد. به دنبال دايركتوري هايي با نام پلاگين ها و تم ها باشيد. در اين دايركتوري ها، پوشه هاي مربوط به هر افزونه و قالب وب سايت خود را خواهيد ديد. براي غيرفعال كردن افزونه ها روي پوشه كليك راست كرده و نام آن را به plugins.deactivated يا هر چيزي كه مي خواهيد تغيير دهيد.
اين اقدام ساده همه پلاگين هاي شما را به يكباره غيرفعال مي كند. سپس به وب سايت خود بازگرديد تا بررسي كنيد كه آيا خطا برطرف شده است يا خير. اگر خطا برطرف شد، دايركتوري افزونه ها را به پلاگين ها برگردانيد. سپس سعي كنيد افزونه متخلف را با تغيير در دايركتوري آن پيدا كنيد.
دوباره خطا آيا مطمئن هستيد كه مي خواهيد اين كار را انجام دهيد؟ بررسي…
اگر يكي از پلاگين هاي وردپرس يا محيط باعث بروز خطا شده است، چندين راه حل داريد:
در صورت امكان مي توانيد آن را به روز كنيد.
آن را حذف كنيد.
جايگزيني پيدا كنيد كه وب سايت شما را شلوغ نكند.
اگر خطا برطرف نشد راه حل بعدي را بررسي كنيد.
2- بررسي فرمت هاي فايل پشتيباني نشده هنگام آپلود در وردپرس
وردپرس به شما اين امكان را مي دهد كه انواع مختلفي از فايل ها را به پست ها و صفحات خود اضافه كنيد. فرمت هاي فايل زيادي توسط وردپرس پشتيباني مي شود. براي اطلاعات بيشتر مي توانيد ليست آنها را در كدكس وردپرس بررسي كنيد.
يكي از شايع ترين علل آيا مطمئن هستيد كه اين اشتباه را انجام مي دهيد؟ اين زماني است كه شما يك نوع فايل را آپلود مي كنيد. ممكن است وردپرس نتواند از اين فايل پشتيباني كند و در نتيجه با خطا مواجه شويد. در چنين حالتي دو راه حل داريد:
پسوند مورد نظر را به ليست موارد مجاز قابل آپلود در وردپرس اضافه كنيد.
سعي كنيد يك افزونه مجازي آپلود كنيد. فايل را در قالب ديگري كه توسط وردپرس پشتيباني مي شود ذخيره كنيد و به سايت خود اضافه كنيد.